Secretaria Comercial

Localização: Pinheiros – SP

Segmento: Clínica Odontológica

Tipo de contratação: CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Estamos apoiando um parceiro do segmento Clínica Odontológica na busca por um(a) Secretária Comercial para integrar o time. Esta posição é estratégica para garantir um atendimento acolhedor aos pacientes, organização da rotina administrativa e apoio às atividades comerciais da clínica.

Principais atividades

• Realizar a recepção e acolhimento de pacientes, garantindo um atendimento cordial, organizado e humanizado;
• Atender ligações telefônicas e realizar agendamentos de consultas e procedimentos;
• Coletar e organizar informações necessárias para emissão de notas fiscais e processamento de pagamentos;
• Gerenciar e organizar a agenda dos sócios, otimizando horários e garantindo eficiência no fluxo de atendimentos;
• Realizar atendimento de leads, efetuando agendamentos e condução de follow-ups com pacientes;
• Executar ações de pós-venda, incluindo solicitação de feedback sobre o atendimento e experiência do paciente;
• Realizar ações de reativação de pacientes da base, fortalecendo o relacionamento e incentivando novos atendimentos;
• Atualizar e manter o CRM com informações relevantes de pacientes e interações realizadas;
• Atuar na captação ativa de leads por meio de diferentes canais, como WhatsApp, ligações telefônicas, redes sociais e campanhas de indicação.

Requisitos obrigatórios e desejáveis

• Experiência comprovada na área comercial / atendimento ao cliente / recepção;
• Ensino médio completo / Cursando superior será considerado diferencial;
• Inglês básico;
• Experiência com CRM;
• Pacote Office;
• Experiência com redes sociais (diferencial);
• Conhecimento da área (diferencial).

Benefícios e diferenciais

• Bonificação por metas (por diversos canais – média de 3k de salário);
• Vale Alimentação: R$ 600,00;
• Vale Transporte.

Jornada de trabalho

Segunda à sexta das 09h às 18h - 1 hora de intervalo.

Sábado: 1 vez ao mês, das 08h às 14h.

Faça parte deste desafio!

Se você atende aos requisitos e deseja fazer parte deste desafio, inscreva-se agora e participe do processo seletivo conduzido pela iRHope Recrutamento Especializado.